Линия консультаций

Линия консультаций работает каждый будний день с 08:00 до 18:00 без перерыва

Связаться с нами можно любым удобным для Вас способом:

Из системы КонсультантПлюс через кнопку

Линия консультаций КонсультантПлюс – это специальная служба, которая оказывает информационную поддержку сопровождаемых клиентов КонсультантПлюс и помогает разрешить возникшие в ходе работы вопросы.

Все оказываемые Линией консультаций услуги входят в стандарт сервисного обслуживания КонсультантПлюс.

В состав Линии консультаций входят эксперты и специалисты.

Эксперты Линии консультаций помогут найти ответ по основным вопросам деятельности организаций. Они проанализируют Ваш вопрос с учетом действующего законодательства и подберут документы для принятия верного решения*.

Принимаются вопросы по следующим тематикам:

• налогообложение;
• бухгалтерский учет;
• кадровые вопросы.

* Ответ подготавливается только на основе материалов СПС КонсультантПлюс.

Специалисты Линии консультаций — опытные сотрудники, отвечающие на вопросы по работе с системой КонсультантПлюс. Они помогут Вам решить любые вопросы относительно Системы и вместе с вами, при необходимости, шаг за шагом помогут в их выполнении.

Позвонив на Линию консультаций, пользователь получит консультацию по поиску в системе КонсультантПлюс, по техническим вопросам или другим аспектам обслуживания.

Специалисты Линии консультаций оказывают следующие услуги:

• помощь по поиску документов в системах пользователей КонсультантПлюс;
• прием и выполнение заявок на поиск документов в системах КонсультантПлюс;
• составление тематических подборок документов из системы КонсультантПлюс;
• прием и передача вопросов для аудиторов и экспертов;
• прием и передача вопросов по обслуживанию в соответствующие отделы компании;
• прием жалоб и предложений пользователей;

Вся информация оперативно предоставляется сотрудниками Линии консультаций любым удобным пользователю способом: по телефону, факсу, электронной почте, а также со специалистом по информационному обслуживанию.

С более подробными условиями предоставления услуг Линией консультаций Вы можете ознакомиться в регламенте работы Линии консультаций.

Дополнительные услуги.

На Линии консультаций также есть возможность задать вопрос приглашенным аудиторам и экспертам и получить устную консультацию в рамках услуг: Вопрос аудитору и Госзакупки.

Ответы на вопросы даются с 10:00 до 17:00 в день работы эксперта согласно расписанию.